Prozesssicher, effizient und mit besten Ergebnissen reinigen – unser Qualitätsversprechen für jede Reinigungsanlage. Zentraler Part dieses Versprechens ist der leistungsstarke MAFAC Service. Dabei macht es keinen Unterschied, wo Sie Ihre Maschine im Einsatz haben: Wir bewegen uns für Sie! Sind rund um die Uhr an der Help-Line für Sie da. Sorgen mit proaktiver Wartung und Inspektion, mit Ersatzteilpaketen, Um- und Nachrüstungen sowie Trainings für konstant hohe Verfügbarkeit Ihrer Maschine.
Ihr Plus bei allen Serviceleistungen: die persönliche Beratung und Betreuung durch Spezialistinnen und Spezialisten mit fundiertem technischem Background und viel Erfahrung. Ob am Firmensitz in Alpirsbach, bei unserer Niederlassung in Frankreich oder unseren Servicepartnern weltweit: Hier wie dort sind alle bestens mit unseren Reinigungsanlagen und -technologien vertraut, unterstützen kompetent und umfassend. Über den gesamten Lebenszyklus Ihrer MAFAC Anlagen hinweg.
Störungsmanagement mit MAFAC bedeutet: Wir sind für Sie da, jederzeit. Und setzen alles in Bewegung, damit Ihre Reinigungsanlage schnell wieder einsatzbereit ist. Ihre Ansprechperson geht bei einer Störung gezielt auf Fehlersuche und koordiniert alle erforderlichen Tätigkeiten – vom schnellen Versand von Ersatzteilen bis zu einem Servicetechnikereinsatz.
Die gute Nachricht: Die Mehrzahl aller Störungen lässt sich bereits an der Help-Line beheben. Zudem können wir mit Ihrer Zustimmung einen in Blick die Maschinensteuerung werfen, eine Ursachenanalyse und eine Fernwartung in Echtzeit durchführen.
Passgenau, mit Leistungsgarantie und einem Jahr Gewährleistung: MAFAC Originalersatzteile sorgen für den optimalen Betrieb Ihrer Reinigungsanlage. Ersatz- und Verschleißteile sind über viele Jahre verfügbar und – dank unserem intelligent bestückten Lager – schnell und zuverlässig bei Ihnen.
Bestellungen bis 14.00 Uhr MEZ bringen wir noch am selben Tag auf den Weg. Sie wollen nicht warten oder betreiben Ihre Anlage außerhalb Deutschlands? Dann ist ein Ersatz- und Verschleißteilpaket genau das Richtige. Exakt abgestimmt auf Reinigungsanlage, Teilespezifikation und Maschinenlaufzeiten.
Ihre MAFAC Anlage reinigt in zwei oder drei Schichten? Ihre Liefertermine sind eng getaktet? Umso weitreichender sind die Auswirkungen eines Maschinenstillstands. Mit einer individuellen Servicevereinbarung für Wartung und Instandhaltung sind Sie auf der sicheren Seite und reduzieren ungeplante Stillstände auf ein Minimum.
Zum Leistungsspektrum gehören zum Beispiel Maschinenchecks in definierten Intervallen, der rechtzeitige Austausch von Verschleißteilen sowie Software-Updates. Und ganz gleich, ob durch unsere Serviceexpertinnen und -experten oder Ihr Instandhaltungsteam: Wartungskosten und -termine sind planbar, eine hohe Maschinenverfügbarkeit ist dauerhaft sichergestellt.
Neue Branchenvorgaben erfordern eine Anpassung Ihrer Reinigungsprozesse? Sie wollen Ihre Teilereinigung für höhere Stückzahlen automatisieren, Ihre Anlage energieeffizienter und damit nachhaltiger betreiben? Unsere Anwendungstechnik analysiert den Ist-Status Ihrer Maschine und setzt Um- und Nachrüstungen so um, dass Ihre Prozesse möglichst wenig beeinträchtigt werden.
Handling- und Logistiksysteme, Wechsel auf die aktuelle Steuerungsgeneration, Module zur Wasseraufbereitung und Badpflege, Optimieren der Taktzeit, Fernwartung, Archivieren von Prozessdaten, Vollwärmeisolation, Wärmeaustauschmodul MAFAC HEAT.X: Nur einige Beispiele für Um- und Nachrüstungen, mit denen wir Ihre Reinigungsanlage fit für die Zukunft machen.
