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Service après-vente

Rapide et spécifique au client

Notre promesse de qualité nous oblige de proposer une offre de prestations de service performantes. Nous nous occupons avec rapidité et fiabilité de la haute disponibilité de votre machine et vous proposons des contrats de maintenance, packs de pièces de rechange et postéquipements taillés de façon optimale à vos besoins. De cette manière, nous optimisons pour vous la technique de la machine en continu, en fonction de vos besoins et en tenant compte de la rentabilité et des exigences futures.

Votre ligne directe au service de MAFAC:

  • Support technique
  • Commande de pièces de rechange et accessoires
  • Demande de techniciens pour intervention de service après-vente

Service-Hotline

Téléphone: +49 7444 9509-23
Fax: +49 7444 9509-969
E-Mail: service@mafac.de

Nos accessoires

Systèmes de transfer
Chariot de chargement Mobilo
Pompes de vidange
Instruments à tritier
Modules d'échange thermique
Modules d'entretien de bains

Offres de services

  • Joignabilité gratuite du support technique 24 heures sur 24 et 365 jours par an
  • Mise en service, formation sur site pour accompagner le processus ou Cleaner Colleges à Alpirsbach
  • Des techniciens expérimentés se tiennent à votre disposition dans le monde entier pour la maintenance, l'entretien et l'inspection
  • Nos contrats de maintenance individuellement adaptés à vos besoins garantissent une disponibilité maximale de vos machines de traitement. Les actualisations du logiciel font partie intégrante du service.
  • Nos techniciens d'application, disposant de vastes connaissances en matière de chimie et de filtration, vous conseillerons volontiers pour le choix du détergent et des filtres appropriés que vous pouvez, bien entendu, vous procurer chez nous.
  • Les pièces de rechange et d'usure sont disponibles en stock et sont livrées le même jour, si la commande est passée avant 14h00. Nous accordons une garantie de un an sur les pièces de rechange.
  • Des modifications et postéquipements dans le secteur de l'enchaînement de machines MAFAC, de séparateurs d'huile, de commandes ou de modules d'accouplement thermiques, permettent un agencement à la fois ergonomique et efficace de votre production.