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Réunion internationale du service commercial avec finale anniversaire

L’entreprise de construction de machines MAFAC a invité les partenaires commerciaux à participer à la réunion internationale du service commercial s’étant tenu à Alpirsbach du 21 au 22 novembre 2018. Environ 40 commerciaux externes et internes venus de 15 pays différents ont répondu à l’invitation, dont des participants de Chine, de Corée et du Brésil, de la région DACH, de France, du Royaume-Uni, d’Italie, de République tchèque, des Pays-Bas, de Slovaquie et de Turquie et des derniers marchés acquis de Suède et de Norvège. À l’ordre du jour et outre les nouveautés techniques et développements de l’entreprise MAFAC, citons le 50ème anniversaire de l’entreprise, qui a atteint son summum avec le regroupement de presque tous les partenaires commerciaux travaillant pour l’entreprise.

S’étendant sur deux jours, le programme a réservé un mélange captivant de nouveautés produits et d’évolutions, d’informations relatives à l’avenir de l’entreprise et sa direction stratégique future. Des groupes de discussions animés et beaucoup de temps accordé aux réseaux ont finalisé la rencontre. « C’est la première fois que nous invitons nos partenaires commerciaux nationaux et internationaux à participer en commun à une réunion et nous sommes ravis de la manière dont la manifestation s’est déroulée. Nous avons pu constater que tous les participants ont saisi l’occasion d’échanger leur expérience et de participer à des ateliers et de se considérer comme une équipe à part entière », affirme Peter Ruoff, responsable marketing et ventes, au sujet de la manifestation. Les deux directeurs Joachim et Rainer Schwarz, se sont avoués tout aussi enthousiastes. « Le renouveau, l’approfondissement des connaissances et le partage de savoir au moyen d’exemples concrets » s’est révélé pour eux le plus important. Dans ce contexte, l’introduction intense dans la nouvelle technique de procédé de la cinématique vectorielle et le concept de machine de la nouvelle MAFAC PURA se sont avérés tout aussi importants que la mise en relief des technologies déjà existantes depuis différentes perspectives. « Il est toujours surprenant de constater le nombre de nouvelles idées voyant le jour grâce à un échange sur les expériences de marché. Nous en reprenons un grand nombre dans le but de nous améliorer, que ce soit du point de vue commercial ou de technique de produit. C’est le seul moyen de développer et de commercialiser des produits en mesure de survivre sur le marché ou d’améliorer la qualité de service et la satisfaction de la clientèle », résume Bettina Kern, responsable marketing et ventes.

Mais le transfert de savoir et la formation d’une équipe n’ont pas été les seules préoccupations de la réunion commerciale. Le hôtes se sont fait un mot d’ordre de célébrer en commun l’anniversaire de l’entreprise. « 50 ans de MAFAC, c’est non seulement regarder avec fierté le chemin parcouru, mais également dire un grand merci pour l’engagement quotidien et le soutien apporté sur le marché. C’est aussi bien valable pour nos collaborateurs que pour nos partenaires commerciaux. Leur loyauté nous permet de parfaitement nous implanter sur le marché », explique Rainer Schwarz. C’est ainsi que la première soirée s’est achevée dans une ambiance festive dans la brasserie d’Alpirsbach au tintements des verres et des couverts. Quant au magicien de table Martin Eisele, il a brillamment su ravir les convives par son humour vif et sa magie incomparable.

Le regroupement de la réunion des commerciaux nationaux et internationaux a constitué un maillon primordial à la croissance future de l’équipe commerciale et se répètera à l’avenir sous cette forme.